“今天來查房的醫(yī)生好像跟昨天的不一樣安？他清不清楚我的病情喔？”

“輸液的護士是一個，發(fā)藥的護士又是另外一個，昨天的護士跟今天的護士也不一樣，有問題到底該找哪個？”

這些問題對于瀘縣人民醫(yī)院的住院患者來說都不是問題！目前，瀘縣人民醫(yī)院已在所有住院科室推行“醫(yī)護責(zé)任制整體化連續(xù)服務(wù)”模式。每個病人都有固定的“管床醫(yī)生”、“管床護士”包保負責(zé)，為患者提供生理、心理、社會等全方位的整體支持和涵蓋入院、治療、康復(fù)到出院指導(dǎo)、回訪的全過程連續(xù)服務(wù)。

“醫(yī)護責(zé)任制整體化連續(xù)服務(wù)”模式具備以下優(yōu)點：

一、事事有人管：患者入院就能明確知道自己的管床醫(yī)生、管床護士、科室主任和護士長的姓名和電話，有問題能隨時聯(lián)系管床醫(yī)護人員解決，也可以隨時向科主任、護士長反饋各種情況。

二、診療更高效：管床醫(yī)生、管床護士主導(dǎo)患者的治療、護理方案，輔助檢查科室和其它醫(yī)護人員收集到的關(guān)于該患者的診療信息都會匯集到管床醫(yī)護人員處,統(tǒng)一進行系統(tǒng)的評估和處理，使患者能夠獲得更加系統(tǒng)、連續(xù)、高效的治療。

三、醫(yī)患更和諧：患者入院檢查、入院宣教、診斷治療、飲食管理、功能鍛煉、出院回訪等均由相對固定的醫(yī)護人員負責(zé)，醫(yī)護人員能真正了解和滿足患者需求，醫(yī)患聯(lián)系更加熟悉、緊密。

瀘縣人民醫(yī)院已全面推進就醫(yī)體驗感“五心”醫(yī)院建設(shè)，著力解決人民群眾看病就醫(yī)中的急難愁盼問題，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)感受，讓群眾“放心、愛心、舒心、暖心、省心”我們一直在努力。